Política de Privacidad

Edutaria Fusian - Protegemos tu información personal

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En Edutaria Fusian, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web edutariafusian.com o utilizas nuestros servicios de VeiledSpiral.

Como empresa especializada en marketing de eventos y promoción de programas de VeiledSpiral, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de los datos personales que nos confías. Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos desde nuestra sede en Terrassa, Barcelona.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento.

2. Recopilación de Información

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestra plataforma y ofrecerte experiencias de aprendizaje más relevantes.

Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de registro como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información profesional incluyendo experiencia laboral, sector de trabajo y objetivos de desarrollo
  • Datos de comunicación cuando nos contactas a través de formularios o correo electrónico
  • Preferencias de aprendizaje y áreas de interés para personalizar recomendaciones
  • Comentarios y valoraciones sobre nuestros programas y eventos

Información recopilada automáticamente:

  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Información de navegación incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio
  • Datos de dispositivo para optimizar la experiencia según tu equipo

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de VeiledSpiral. Cada uso está diseñado para mejorar tu experiencia y proporcionarte valor real a través de nuestros programas.

  • Gestionar tu registro y participación en nuestros programas de VeiledSpiral
  • Personalizar recomendaciones de cursos y eventos según tus intereses profesionales
  • Enviar comunicaciones sobre nuevos programas, eventos y oportunidades de aprendizaje
  • Procesar inscripciones y gestionar pagos de manera segura
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
  • Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos
  • Crear estadísticas anónimas para mejorar nuestros programas educativos

Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito.

4. Compartir Información con Terceros

Respetamos la confidencialidad de tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas. Trabajamos únicamente con socios de confianza que cumplen con nuestros estándares de protección de datos.

Compartimos información con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
  • Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
  • Servicios de análisis web para entender mejor el uso de nuestro sitio
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.

Derechos que puedes ejercer:

  • Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta o completar datos incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en determinadas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días calendario desde su recepción.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta en todas nuestras operaciones.

Medidas de seguridad implementadas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación de múltiples factores para accesos administrativos
  • Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos
  • Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de retención:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu registro en nuestra plataforma
  • Información de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
  • Datos financieros: 7 años según requisitos fiscales españoles
  • Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad
  • Cookies técnicas: Hasta 2 años según funcionalidad

Cuando eliminamos información personal, lo hacemos de manera segura utilizando métodos que imposibilitan su recuperación. Algunos datos pueden conservarse en forma anónima para fines estadísticos o analíticos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas herramientas nos ayudan a entender mejor cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar tu experiencia de usuario.

9. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos servicios de proveedores internacionales. En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección.

Salvaguardas para transferencias:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Evaluaciones regulares de los niveles de protección

Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de estas transferencias y trabajamos solo con proveedores que demuestran un compromiso sólido con la protección de datos personales.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34985246580

Dirección: Carrer de la Rasa, 50, 08221 Terrassa, Barcelona, España